+7 (926) 853-96-00

+7 (985) 774-76-02

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Заявка на ремонт

Застревания бумаги

Застревания бумаги в принтере или другой печатающей оргтехнике - это самая распространенная неисправность. Так почему же они происходят, какие бывают и как с ними бороться?

Для начала немного теории. Для того чтобы произвести печать, аппарату необходимо захватить лист затем транспортировать в секцию переноса изображения на бумагу, а после, через узел закрепления изображения, вывести его из устройства. Для подачи и транспортировки используется набор различных роликов и валов. А для позиционирования и слежения за листом, используются, расположенные по пути следования бумаги, датчики, их количество зависит от длины и сложности тракта.

«Застревание» диагностируется аппаратом при несрабатывании одного или нескольких датчиков в отведенное время. Почему это происходит? Причин может быть масса. Застревание может происходить даже на полностью исправной оргтехнике. Как правило, это происходит из-за низкого качества бумаги или ее неправильной заправки в аппарат. Аккуратная укладка бумаги очень важна. Не стоит подсовывать бумагу в еще не пустой лоток, при необходимости нужно извлечь остатки, аккуратно добавить к ним чистую бумагу, а затем заново уложить.

Также очень важны сталкиватели (боковые и задние ограничители, находящиеся в лотке для бумаги), на их положение редко обращают внимание, а зря. Отошедший даже на несколько миллиметров ограничитель может стать причиной застреваний. Проверяйте их положение при каждой закладке бумаги, они должны находиться вплотную к уложенной пачке.

Еще одной распространённой причиной являются посторонние предметы попавшие внутрь оргтехники, в основном это скрепки, колпачки, ластики, флешки и другие мелочи. А также кусочки бумаги, попавшие из вне или оставшиеся после вандального удаления уже случившегося застревания. Такие застревания происходят в одном и том же месте, а на листе присутствует характерное замятие.

Теперь перейдем к застреваниям, связанным с неисправностями. Основная проблема - износ роликов подачи. В этом случае, лист либо вовсе не подается, либо подается на недостаточное расстояние. Эта проблема решается заменой роликов на новые.

 

Загрязнение, либо неисправность одного из датчиков, также будет приводить к остановке бумаги в одном и том же месте, но без видимых повреждений. Его очистка или замена устранит эту проблему.

Существует еще много различных более глубоких причин: неисправность муфт и соленоидов, поломка направляющих, приводных механизмов, износ шестерен, нагар в узле закрепления и др. Их диагностирование и обнаружение - работа для профессионала.

 

Итак, выводы: Аккуратно укладывайте бумагу, избегайте попадания посторонних предметов, при устранении произошедшего застревания будьте аккуратны и действуйте только строго в последовательности, описанной в инструкции, не применяя больших усилий. Помните, большинство поломок производит сам пользователь. Уважайте вашу технику, и она ответит вам тем же.

 

Выбор оргтехники для офиса и дома

Как правильно подобрать МФУ или принтер.

У вас появилась необходимость в новом устройстве для печати? Как же сделать правильный выбор и на что нужно обратить внимание.

Первым делом нужно определиться с задачами для выполнения которых приобретается устройство. Какие функции вам необходимы, требуется ли цветная печать какие объемы работы планируются.

Для дома.

Для фото.

Если вы подбираете технику для дома, решите, собираетесь ли вы печатать фотографии? Если-да, то вам однозначно выбирать устройство на основе струйной печати. По качеству и «стоимости» цветной печати они значительно превосходят лазерную технику. Основной минус «струйников» это засыхание чернил в картриджах и печатающих головках при длительном простое оргтехники.

Для документов.

Если же вас не интересует распечатка фотографий и вам требуется печатать много простых черно-белых документов, то выгоднее приобрести недорогой монохромный лазерный принтер. Его цена быстро окупится за счет дешёвой ч/б печати.

При необходимости сканировать, вместо принтера подбирайте МФУ (много функциональное устройство), на нем вы сможете не только отсканировать, но и сделать копию. Лучше подобрать модель с планшетным, а не протяжным сканером (для возможности сканировать скрепленные документы, книги и т.д.). В случае со струйной техникой разница в цене не значительная и выбор в сторону МФУ можно сделать сразу.

 

Подбор модели.

Основным параметром при выборе конкретной марки и модели аппаратов начального сегмента является стоимость и объем картриджей и их доступность на рынке. Зачастую (особенно у струйной оргтехники) стоимость комплекта картриджей может сравнится с ценой аппарата. Также очень важен ресурс (объем) картриджа. Стоит подыскать оптимальное соотношение цены и объема с минимальной стоимостью отпечатка.

Для офиса.

Класс техники.

Нагрузки на офисную оргтехнику куда серьезнее и подбирать ее нужно соразмерно с объемом планируемой работы, в связи с чем струйную технику лучше не рассматривать.

Определитесь с необходимостью формата А3, так как техника, печатающая на большом формате значительно дороже.

Также решите, нужна ли вам цветная печать, ведь цветные лазерные аппараты в разы дороже черно-белых, как при покупке, так и в эксплуатации. Оптимально иметь под цветную и черно-белую печать два разных аппарата, так как ч/б печать на цветном принтере или мфу влетит в «копеечку».

Вся техника имеет параметр средней месячной нагрузки печати (т.е. среднее количество напечатанных листов в месяц). Устройство работающие на пределе своих возможностей долго не протянет, хотя приобретать аппарат в разы превосходящий установленные задачи тоже нет смысла. Рассчитайте планируемый объем печати и подбирайте аппарат учитывая эти параметры.

Дополнительные функции.

Определившись с классом, переходим к функциональности. Принтер или МФУ?  При необходимости копирования и сканирования выбираем МФУ (многофункциональное устройство), а если нужно только печатать документы, берем принтер.

Дополнительных функций на современной оргтехнике может быть масса, но далеко не все они необходимы. Например, функция двухсторонней печати будет полезной почти всем, а вот несколько дополнительных лотков для бумаги или сортирующее устройство нужны далеко не всегда.

Большой аппарат лучше сразу приобретать с тумбочкой на колесиках, что намного упростит его размещение, эксплуатацию и обслуживание.

Выбирайте только то, что вам нужно, не переплачивайте и не идите на поводу у продавцов, не покупайте, то чем не будете пользоваться. На практике, большинство навязанных наворотов так и остаются не востребованными.

Подбор модели.

При выборе производителя и модели действуют все те же условия; стоимость и объем расходных материалов (картриджи, тонеры), ресурс заменяемых узлов (ремкомплектов) и их цена, на основе этого можно рассчитать стоимость копии.

Доступность сервисного обслуживания также не маловажный фактор. Не лишним будет почитать отзывы о конкретной модели, ведь надежность и безотказность аппарата сохранят ваши нервы.

При большом парке техники лучше приобретать аппараты одного производителя и модельного ряда, что упростит их содержание (общие расходные материалы и запчасти) и ремонт.

Также запомните, что практически для всей техники действует правило «чем дешевле аппарат, тем дороже расходка».

Не выбирайте аппарат только потому, что вы знаете или слышали о производителе. Изучите рынок, он довольно широк.

Выбор за вами, удачной покупки.

 

P.S. Наш сервисный центр занимается продажей принтеров и мфу.

Если вам нужна консультация или информация по ценам,

звоните: +7 (926) 853-96-00, + 7 (985) 774-76-02

Злейшие враги оргтехники.

Далеко не всегда техника выходит из строя из-за износа или технических отказов компонентов. Частенько виновником неисправности становятся различные посторонние предметы, по не осторожности, не внимательности или просто случайно попадающие в аппарат.

Итак, представляем вам хит-парад злейших вредителей оргтехники:

1.Скрепки (от степлера, канцелярские) 

Одни из самых опасных канцелярских изделий для оргтехники. Скрепки чаще всего попадают в аппарат на своем рабочем месте, то есть закрепленными на угловой части листа. Причиной тому является желание сэкономить на бумаге и использование для печати черновиков, при невнимательном отборе которых попадаются носители скрепок.

Непосредственный контакт скрепки с поверхностью фотобарабана, ленты переноса или валами узла закрепления заканчивается для них тяжелыми увечьями (царапинами и пробоями), а поврежденные пленки и ленты, и вовсе могут порваться.

Возможно появление следующих дефектов:  точки и тонкие черные полосы по краю листа.                      

2Замазка, корректор.

Не достаточно засохшая замазка прилипает и пачкает все с чем соприкасается. И если стекло, пластик или резиновый ролик еще можно отчистить, то более нежные поверхности, связанные с формированием изображения и его закрепления, могут прейти в негодность.

Возможно появление следующих дефектов:  различные полосы и кляксы.

3. Клей

Наносимый клеем урон очень схож с действиями замазки с той лишь разницей, что наносимый им вред намного выше, а удаляется он в разы сложней. А жидкий канцелярский клей может привести к катастрофическим последствиям.

Возможно появление следующих дефектов: различные полосы и кляксы, застревания бумаги.

4. Чай, кофе.

Любимые всеми напитки хороши за столом, но не на сложном электронно-механическом устройстве. Пользователи очень любят совмещать употребление этих напитков с работой на копировальном устройстве. Чаще всего страдают панели управления аппаратурой, пролитый на кнопки сладкий напиток при высыхании может напрочь приклеить их. Но это меньшее из зол, проникая во внутреннюю часть и попадая на контакты и платы, жидкость может запросто вызвать замыкание и перегорание электронных компонентов. Так что чашечка чая может дорого обернутся.

Возможно появление следующих дефектов: Залипания кнопок управления.

5. Листва от растений.

Домашние растения создают уют, красоту и микроклимат в квартире или офисе, но их соседство с оргтехникой не идет на пользу последней. Мало того, что техника может быть залита во время полива, так еще опадающая сухая листва, попадая в аппарат, забивает тракты прохождения бумаги, вызывая ее застревание. Проникшая глубже, сухая листа, может нанести и более серьезные повреждения. 

Возможно появление следующих дефектов: Замятия бумаги, черные точки и полосы.

6. Волосы.

Зеркало, расположенное рядом с принтером или МФУ может привести к печальным последствиям. Прекрасная половина человечества, приводя в порядок свои прически перед зеркалом, невольно может потерять несколько волосков. Попадая в аппарат, волосы наматываются на оси и шнеки заклинивая их, забивают очистку, а накрутившись на фотобарабан, даже один волосок может быстро пропилить в нем борозду, что тут же скажется на качестве печати.

Возможно появление следующих дефектов: различные полосы

7. Тараканы.

Что привлекает этих мерзких насекомых в оргтехнике (тепло, сухость или какие-то электромагнитные поля) не известно, но если они обитают где-то неподалеку, то обязательно заберутся во внутрь. Получить свеже запечённого таракана вместе с распечаткой из принтера мало приятный подарок. Однако, тараканы могут нанести не только моральный ущерб. Они сами, а так же отходы их жизнедеятельности могут не только испортить поверхность некоторых чувствительных комплектующих, но даже вызвать замыкание.

Возможно появление следующих дефектов: Не пропечатанные области.

 8. Кнопки.

Кнопки, колпачки и другие мелкие канцелярские предметы тоже имеют особенность забираться во внутренние части аппаратов. Они не только преграждают путь бумаге, но могут и заклинить подвижные части механизмов, что может привести выходу их из строя.

Возможно появление следующих дефектов: замятия бумаги.

 

 

 

 

 

Полезная информация

Застревание бумаги

Застревание бумаги

Застревания бумаги Застревания бумаги в принтере или другой печатающей...

Выбор оргтехники для офиса и дома

Выбор оргтехники для офиса и дома

Выбор оргтехники для офиса и дома Как правильно подобрать МФУ или прин...

Злейшие враги оргтехники

Злейшие враги оргтехники

Злейшие враги оргтехники. Далеко не всегда техника выходит из строя из...

Примеры неисправностей

Изображение пачкается и смазывается

Дефект: Изображение пачкается и смазывается. Возможная причина: Плохой прижим в узле закрепления (пе...

Белые (не пропечатанные) полосы вдоль листа.

Дефект: Белые (не пропечатанные) полосы вдоль листа. Возможная причина: Заканчивается картридж (тоне...

Черные полосы вдоль листа

Дефект: Черные полосы вдоль листа. Возможная причина: Износ чистящего лезвия; загрязнение ролика зар...

Грязные точки и кляксы по всему листу в хаотичном расположении

Дефект: Грязные точки и кляксы по всему листу в хаотичном расположении. Возможная причина: неправил...

Замин, складка по середине листа

 Дефект: Замин, складка по середине листа. Возможная причина: Износ прижимного вала узла закрепления...

Сжатие изображения по длине

 Дефект: Сжатие изображения по длине. Возможная причина: Неисправность картриджа; Неисправность в уз...

Перекос изображения, печать под углом

 Дефект: Перекос изображения, печать под углом. Возможная причина: Неправильно уложенная бумага; неи...

Дефект повторяющейся через равные промежутки

Дефект повторяющийся через равные промежутки. Возможная причина: Повреждение или загрязнение фотобар...

« »